Handels- & leveringsbetingelser

Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med BilligVine.dk

 

Juridiske oplysninger

www.BilligVine.dk ejes og drives af:

2M Handel ApS
Viborgvej 43B
7500 Holstebro

CVR-nr. 21687480


Forsendelse og leveringsmuligheder

De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.

 

Følgende forsendelsesmuligheder tilbydes:

  • PostNord med og uden omdeling.
    Pris for levering starter ved kr. 59,00 for PostNord My Pack/postpakke Collect (pakken afhentes på posthuset eller i pakkeboks) kr. 79,00 for PostNord My Pack/postpakke Home (pakken leveres på din bopæl)

  • Vælger du PostNord My Pack/postpakke Home leveres pakken på din adresse. Er du ikke hjemme har du mulighed for under betaling at vælge levering til anden adresse eller i "bemærkning til levering", at PostNord må stille leverancen på et angivet sted på adressen f.eks. "må sættes i carport" (dette sker på eget ansvar)

  • Du kan altid vælge at afhente varerne gratis ved vores lokale lager i Holstebro.
    Afhentning fra vores lager kan se efter telefonisk aftale.


Vi giver altid gratis fragt ved køb over 1.000,00 kr. til PostNord My Pack Collect.


Forventet leveringstid er mellem 1 - 3 hverdage, såfremt varerne er på lager.
Er varen ikke på lager, kan der forventes levering indenfor 7-10 hverdage.
Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.

www.BilligVine.dk tager ansvaret for varerne indtil modtagelsen. Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

 

 

Varekøb

Varekøb kan kun ske på BilligVine.dk’s hjemmeside, og bestilling kan derfor ikke ske telefonisk.

Du kan altid stille spørgsmål til os. Ved spørgsmål til produkter, bestilling af større mængder, varer du ikke kan finde eller savner på siden er du velkommen til at kontakte os på mail: kundeservice@billigvine.dk eller via kontaktformular - Klik her.

Den billigste pris er baseret på salg i kasser af 6 ens flasker eller i en blandet kasse af min. 6 flasker for udvalgte varer. Du kan sagtens købe flasker enkeltvis, men ikke til den fordelagtige billige kassepris.

 

  1. Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.

  2. Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven. Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer. Marker, at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret. Vælg derefter kontakt og modtagerinformation.

  3. Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges.

  4. Købet bekræftes og betaling gennemføres.

  5. Herefter modtager du en elektronisk ordrebekræftelse pr. e-mail.

 

Alle priser er i danske kroner og de dags dato gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Alle priser er inkl. moms.
 

 

Dine betalingsmuligheder

Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms og andre afgifter.


Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.

 

Betaling for varerne kan ske online ved brug af følgende betalingsmuligheder:

  • Alm. Dankort og eDankort

  • Visa/Dankort, Visa Electron, Visa Debit

  • MasterCard, MasterCard Debit

  • Maestro

  • JCB

  • Bankoverførsel

  • MobilePay

  • ViaBill delbetaling (helt uden renter og gebyrer op til 2.000 kr.)

 

Bankoverførsel

Vi afsender først varerne, når vi har registreret din betaling.
Overfør betalingen til følgende bankkonto:

  • Jyske Bank, Store Torv 1, 7500 Holstebro

  • Reg.nr.: 7590

  • Kontonr.: 0006160603

 

Husk at påføre referencekode på overførslen (se din ordre pr. mail)

 

MobilePay

  1. Under bestilling af varerne indtaster du dit mobiltelefonnr. i betalingsvinduet.

  2. Du godkender betalingsanmodningen, der nu vises på din telefon (det kan tage op til 5 minutter).

  3. Beløbet trækkes på det kreditkort, du har tilknyttet din Mobilepaykonto.

  4. Du modtager nu en ordrebekræftelse pr. mail, og vi pakker straks varerne til dig.

 

ViaBill - Rentefri delbetaling

Du kan betale med ViaBill helt op til kr. 10.000.

Betaling via ViaBill er 10% i rente og gebyrfri på beløb op til kr. 2.000. 
 

Læs alle detaljerne her: http://www.viabill.com/terms

 

Du får varerne, inden du betaler:

  1. Du bestiller varerne som du plejer og vælger ViaBill som betalingsmetode.

  2. Du sendes nu til ViaBills side, hvor du indtaster dine personlige oplysninger og får tilsendt login til MitViaBill.

  3. Du får et hurtigt kredittjek hos ViaBill, og vi sender varerne til dig.

  4. Du betaler som det passer dig, dog max. over 24 måneder.

 

 

Fortrydelsesret/returret

Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt ved BilligVine.dk.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og antal flasker, som ved modtagelse.

Du kan returnere en vare ved at sende den til BilligVine.dk, Viborgvej 43B, 7500 Holstebro. Vedlæg derudover en kopi af bon/kvittering.

 

Sådan returnerer du
Du skal inden 14 dage fra modtagelsen meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb.

Det er dig, som skal dokumentere rettidigt meddelelse om fortrydelsen.

Vi opfordrer dig derfor til at sende den til os via e-mail.


Returvarerne skal sendes forsvarligt tilbage i original emballage.
Vedlæg returformularen eller din kvittering, og sæt returlabel med forudbetalt porto på pakken.
Varerne skal være os i hænde senest 28 dage fra den dag, hvor du modtog varerne.

 

Tilbagebetaling
Ønsker du pengene refunderet, overføres beløbet til det anvendte kreditkort (Dankort, Visa mv.) i forbindelse med bestillingen indenfor 14 dage fra modtagelse af varen. BilligVine.dk refunderer kun varens pris eksklusiv alle leveringsomkostninger.

 

Returneringsudgifter
Ønsker du at returnere den købte vare, skal du selv stå for forsendelsesudgiften. BilligVine.dk modtager ikke pakker sendt retur pr. efterkrav


Ansvar under returnering

Som kunde har du ansvaret for varen indtil den er leveret  og modtaget af BilligVine.dk

BilligVine.dk er ikke forpligtet til at refundere varen og forsendelsesudgiften, hvis varen er beskadiget, defekt eller mangelfuld.

 

Køber du vinsmagninger hos BilligVine.dk kan dette ikke returneres, ombyttes eller refunderes.
 

 

Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer, hvis der er fejl på varen. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte os.

 

Du kan dog ikke benytte dig af reklamationsretten, hvis fejlen skyldes skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug eller ringe vedligeholdelse. Derudover kan du heller ikke benytte dig af reklamationsretten, hvis varen er opbevaret forkert, herunder forkert temperatur og forkert fugtighed. Ligeledes er du forpligtiget til at henvende dig til os indenfor 2 måneder fra fejlen opdages. Det er dig som kunde der har bevisbyrden.
 

  • Du kan informere os om fejl og mangler via kontaktformular - Klik her.

  • Ved klagesager er du også velkommen til at benytte vores direkte e-mail, som du finder i bunden af BilligVine.dk her.

  • Det er altid muligt at benytte ODR-platformen, hvis du ønsker, at klagesagen skal sendes gennem EU's online klagesystem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Vi dækker rimelige udgifter i forbindelse med returnering af defekte varer, svarende til BilligVine.dk’s fragtpriser. BilligVine.dk modtager ikke pakker, der sendes retur pr. efterkrav.

Ved en reklamation ombytter BilligVine.dk varen til den samme vare, med mindre at den er udsolgt eller udgået af sortiment.

BilligVine.dk tager forbehold for udsolgte varer, prisfejl, tastefejl på hjemmesiden omkring priser, tekst, årgang mm.

 

  

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris-, billede- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

 

Der tages forbehold for, at varen forsinkes under forsendelsen, og BilligVine.dk kan ikke gøres ansvarlig for senere levering.

BilligVine.dk kan ikke drages til ansvar hvis kunden modtager en forkert vare, eller årgangen skulle være forkert.

 

 

Persondatapolitik

Sikker og krypteret betaling online
Foretages der betaling med kreditkort på BilligVine.dk, sker betalingen på en sikker forbindelse, der garanterer, at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for uvedkommende. Når betalingen foretages online, sker det gennem en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet og en sikker betalingsgateway. Betalingsgatewayen fungerer som dankortterminalen, der administreres hos Quickpay, som overholder den internationale PCI DSS certificering - En certificering, der definerer en række krav til opbevaring, overførsel og håndtering af kreditkortdata. 
 

Dine personlige data
Dine kontaktoplysninger gemmes med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via BilligVine.dk, sikrer vi, at det altid sker med din fulde accept, da købet ikke kan gennemføres, medmindre handelsbetingelserne er godkendt. Det er din sikkerhed for, at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Din IP-adresse registreres af sikkerhedsmæssige årsager, når du foretager et køb. IP-adressen og evt. personlige oplysninger oplyses til politiet, hvis der er tale om falske betalinger, svindel eller bedrageri med kreditkort.

 

Læs mere om vores persondatapolitik her.
 

Sikkerhed
Oplysninger afgivet på BilligVine.dk sælges på ingen måde til tredjemand. Alle oplysninger gemmes på højsikrede servere. I visse tilfælde kan vi være nød til at videregive oplysninger til tredjemand, fx med levering fra PostNord.

 

Læs mere om vores persondatapolitik her.
 

Cookies

I en webshop og enhver anden side, er der mange funktionaliteter, der ikke virker uden brug af cookies. 

Du kan derfor ikke benytte vores webshop uden at acceptere brugen af cookies.

Markedsføring
Du kan vælge at modtage BilligVine.dk's nyhedsbrev via e-mail. Nyhedsbrevet indeholder information om BilligVine.dk vores produkter, relevante tilbud mm. Nyhedsbrevet modtager du, hvis du ikke har fravalgt det. Ønsker du ikke længere at modtage nyhedsbrevet, kan du afmelde det via vores website.

BilligVine.dk følger lovgivningen
BilligVine.dk følger den danske lovgivning om salg af alkohol. Hvis du er under 18 år kan du ikke købe alkohol over 16,5%. Hvis du er mellem 16-18 år, kan du købe varer med alkohol op til 16,5%. Ved at acceptere handelsbetingelserne, så bekræfter du samtidigt, at du er over 18 år.

 


Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette skriftlig henvendelse til os, det kan du gøre via kontaktformular - Klik her eller på kundeservice@BilligVine.dk

 


Handelsbetingelserne er senest opdateret den 11.09.2019